Des milliers de clients en attente de leurs livraisons

Monsieur Menuiserie, célèbre chaîne de bricolage, a mis la clé sous la porte après un long processus de redressement judiciaire. La faillite de l’entreprise, déclarée en liquidation judiciaire, empêche le respect de ses obligations envers les clients avec des commandes non satisfaites, laissant des centaines de consommateurs face à des pertes financières et à l’absence des produits achetés.

La fermeture définitive de Monsieur Menuiserie, qui disposait de 150 points de vente à travers la France, a été actée début décembre suite à l’échec du redressement judiciaire. Selon des rapports, la dette de l’entreprise s’élève à plus de 60 millions d’euros. Les dépenses élevées pour le maintien des magasins et le développement du commerce en ligne ont largement dépassé les bénéfices, provoquant cette issue fatale. L’absence de repreneur a conduit à la cessation des opérations et à la perte de postes pour 350 employés.

Des clients mécontents et des commandes inachevées

La mise en liquidation entraîne des répercussions désastreuses pour les clients de Monsieur Menuiserie. De nombreuses commandes restent en suspens tandis que certains transporteurs, inquiets de n’être jamais rémunérés, refusent de les délivrer. D’autres demandent des frais supplémentaires pour poursuivre la livraison. Les processus de remboursement demeurent incertains, laissant des clients dans l’embarras après avoir déboursé des sommes significatives pour leurs achats.

Une mobilisation a vu le jour sur Facebook à travers le groupe « Arnaque Monsieur Menuiserie », qui rassemble déjà 400 membres. En colère du manque de suivi et de l’absence de compensations ou de livraisons, ce collectif envisage une action en justice. Mélissa Sguaita-Matti, membre active, témoigne d’une dépense de presque 6 000 euros pour un portail et une clôture, qu’elle n’a jamais réceptionnés, sans remboursement à ce jour. L’action collective projetée cherche à obtenir réparation pour toutes les victimes de cette affaire.

Les recours pour les clients concernés

Une information sur le site de Monsieur Menuiserie guide les clients dans cette impasse. Ce message stipule que ceux ayant commandé après le 12 novembre 2024 ou qui ont payé après cette date pourraient encore espérer un remboursement. En revanche, les commandes en cours au lancement du redressement sont compromises, la société ne pouvant honorer ni livraisons ni remboursements.

La débâcle de Monsieur Menuiserie soulève des interrogations sur la gestion des entreprises en difficulté et les dispositifs de protection des consommateurs en cas de liquidation. L’évolution de cette situation pourrait entraîner de nouvelles initiatives juridiques au cours des mois à venir.