Consommation

Carrefour réduit les prix avec une offre exclusive de 5 %

Le groupe Carrefour, leader dans le secteur de la grande distribution, a complètement revu son programme de fidélité pour mieux s’aligner sur les besoins des consommateurs. Avec des offres spécifiques, notamment sur le carburant, Carrefour cherche à opérer un changement stratégique majeur. Cette démarche pourrait transformer les interactions entre les supermarchés et leurs clients.

Carrefour innove en introduisant une réduction de 5 % sur le carburant réservée aux membres de son programme de fidélité « Le Club ». Cette promotion, qui débutera en février, sera initialement lancée sous forme de test et pourrait être prolongée en fonction des résultats. Caroline Dassié, à la tête du marketing et des relations clients, a exprimé que cette initiative pourrait se pérenniser si elle s’avère efficace. Cette approche vise à inciter plus de consommateurs à choisir Carrefour, surtout dans un contexte économique difficile où les prix de l’énergie augmentent.

Des économies sur divers produits chez Carrefour

En plus du carburant, Carrefour propose aussi des remises régulières pour fidéliser ses clients. Les adhérents de « Le Club » profitent d’une réduction de 10 % sur les fruits, légumes et produits Carrefour Bio, regroupant près de 1 000 références. Pour les titulaires de la carte Pass, facturée 1,5 € par mois, la réduction s’élève à 15 %, plaçant ainsi les produits bio Carrefour parmi les plus économiques du marché. Cette direction stratégique témoigne d’une volonté de satisfaire la demande croissante pour une alimentation durable et abordable.

Avec cette nouvelle offre de fidélité, Carrefour s’efforce d’uniformiser ses remises sur l’ensemble de ses points de vente. Que l’achat soit réalisé en hypermarché, via un drive-in, dans un magasin de proximité ou en ligne, les promotions resteront constantes. Cette harmonisation constitue une rupture avec les pratiques antérieures, où les conditions changeaient en fonction de l’endroit. Maintenant, les clients peuvent bénéficier d’une expérience uniforme, quel que soit le lieu de leur achat.

Une ambition de long terme

Ce programme de fidélité réformé fait partie d’une stratégie visant à renforcer la part des marques de distributeur (MDD) chez les consommateurs. Carrefour espère que ces produits atteindront 50 % des achats clients d’ici 2026. Les bénéfices liés à ces gammes, comme des offres spéciales tous les mardis, illustrent cet engagement. Parallèlement, Carrefour simplifie ses propositions pour améliorer la transparence et l’accessibilité de ses avantages.

Avec ce programme repensé, Carrefour aspire non seulement à garder sa base de clients mais aussi à en attirer de nouveaux. En combinant des réductions sur le carburant, les produits bio, et les fruits et légumes, l’enseigne s’efforce de répondre aux préoccupations principales des ménages : le pouvoir d’achat et une consommation plus durable. Cette refonte stratégique pourrait encourager d’autres géants de la distribution à emboîter le pas.

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