Depuis octobre, les auto-entrepreneurs et les particuliers employeurs disposent d’un nouvel appui pour leurs démarches auprès de l’Urssaf grâce aux 27 Maisons France Services situées dans les Pyrénées-Orientales. Ce projet pilote pourrait bien être déployé dans d’autres régions dès l’année prochaine.
Sur son site web, l’Urssaf souligne son engagement pour une sécurité sociale pérenne et équitable. En supervisant l’encaissement et la répartition des cotisations sociales financant le modèle français, l’organisation cherche à améliorer sans cesse ses services pour offrir une interaction plus aisée et adaptée avec ses usagers.
Depuis le 14 octobre, un accompagnement spécifique est offert aux résidents des Pyrénées-Orientales, notamment les auto-entrepreneurs et les particuliers employeurs utilisant les Chèques emploi Service Universel (CESU). 27 Maisons France Services servent de relais pour faciliter les échanges avec l’Urssaf dans ce cadre expérimental.
« Nous tenons à renforcer notre lien déjà étroit avec ce public en allant à leur rencontre », affirme François Hiebel, directeur de l’Urssaf Languedoc-Roussillon. En rappel, les tâches principales de l’Urssaf englobent la collecte et la distribution des cotisations ainsi que le soutien aux employeurs et entrepreneurs dans le développement économique et social.
Towards a broader implementation of the Urssaf initiative
« Certains rencontrent des difficultés face à l’Internet, pour retrouver leurs identifiants ou comprendre les étapes de création d’entreprises », explique François Hiebel, cité par France Bleu. Notre présence vise à répondre à ce besoin d’assistance personnalisé. Bien que l’information soit disponible en ligne, elle n’est pas toujours accessible pour tous, poursuit-il.
Dès la mi-octobre, les individus concernés par les services de l’Urssaf peuvent se tourner vers les 27 Maisons France Services pour obtenir un soutien précieux. Actuellement en phase test, ce dispositif pourrait être étendu dès l’année prochaine, en touchant des départements tels que l’Aude, le Gard et l’Hérault.
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