Les 4 enseignes à esquiver d’après 60 Millions de consommateurs.

Dans un univers où l’électroménager est essentiel au quotidien, la fiabilité des marques devient un critère majeur. Cependant, certaines affichent des défauts persistants d’après une étude de 60 Millions de consommateurs, attirant l’attention des acheteurs potentiels.

C’est le cas d’Arthur Martin, dont les lave-linges affichent une fiabilité inférieure à 80 %. Ces appareils tombent souvent en panne, et le manque de disponibilité des pièces détachées rend difficile leur réparation. Les utilisateurs doivent souvent opter pour un remplacement, entraînant des coûts additionnels.

De plus, Vorwerk est aussi sur la sellette avec le réputé Thermomix. Bien que performant, cet appareil montre un taux de panne de plus de 20 %, surtout en cas d’utilisation intensive. Bien qu’il soit présenté comme un investissement à long terme, sa fragilité inquiète certains utilisateurs.

Les aspirateurs et robots parmi les plus problématiques dans l’électroménager

La renommée de Dyson pour ses aspirateurs sans fil est ternie par des problèmes techniques fréquents malgré leur légèreté et maniabilité. Les efforts pour maintenir la disponibilité des pièces détachées n’arrivent pas à pallier leur manque de durabilité.

En outre, les robots de cuisine Monsieur Cuisine de Silvercrest, vendus chez Lidl, sont également critiqués. La principale problématique est la rareté des pièces détachées, rendant les réparations quasi impossibles. Bien que ces appareils soient abordables, ils finissent souvent jetés en cas de panne.

L’importance cruciale de la fiabilité et des pièces de rechange dans l’électroménager

Pour éviter des désagréments, 60 Millions de consommateurs suggère de prendre en compte divers critères avant l’achat. Le taux de fiabilité, qui évalue la longévité d’un appareil, est un indicateur clé. Ajoutez-y la disponibilité des pièces détachées, essentielle pour prolonger la durée de vie des produits.

En France, certaines marques ont progressé, le taux moyen de fiabilité des appareils étant passé de 84,8 % en 2021 à 88 % aujourd’hui. Néanmoins, les défaillances relevées chez les marques mentionnées indiquent qu’il reste du chemin à parcourir. Les résultats de cette enquête soulignent l’importance de choisir des équipements solides, à la fois pour économiser et pour réduire l’impact sur l’environnement.

Les consommateurs doivent vérifier les garanties et la disponibilité des pièces avant tout achat, privilégiant les marques qui encouragent la réparation plutôt que le remplacement. Dans un contexte où l’obsolescence programmée est problématique, cette étude sert de guide pour éviter les embûches du marché de l’électroménager.

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