Mise en place d’un numéro unique pour accéder aux aides de la CAF

Dans une initiative pour améliorer l’accès aux droits sociaux dans les Hauts-de-Seine, un numéro unique a été instauré. Il permet notamment de faciliter les démarches liées au RSA et aux aides au logement, en réponse aux déséquilibres socio-économiques flagrants de la région.

Depuis le début de l’année 2025, les habitants peuvent contacter le 01.47.29.30.32, conçu pour les guider gratuitement dans leurs démarches sociales. Ce service personnalisé vise à orienter efficacement vers les prestations existantes, telles que le RSA et les aides au logement. Ce dispositif cherche à réduire un phénomène préoccupant en France : selon la DREES, environ 34 % des bénéficiaires potentiels du RSA n’en font pas la demande.

Pour compléter cette initiative, le portail internet connaitremesaides92.fr a été mis en ligne. Il centralise toute l’information nécessaire et permet à chaque habitant de vérifier en quelques clics son éligibilité aux aides sociales.

Les disparités économiques des Hauts-de-Seine

Malgré la présence de communes parmi les plus aisées de France, telles que Neuilly-sur-Seine et Saint-Cloud, le département présente de grandes inégalités. Dans des villes comme Nanterre ou Gennevilliers, le taux de ménages sous le seuil de bas revenus peut atteindre 43 %, très supérieur à la moyenne nationale, selon Actu.fr.

Ces divergences accentuent la nécessité d’un accès simplifié aux aides sociales, surtout là où la précarité est endémique. Le numéro unique et le site web existant rendent ces démarches plus abordables pour les personnes les plus vulnérables.

Lutter contre le non-recours aux aides de la CAF

Un rapport publié en 2018 souligne que le non-recours au RSA concerne environ 3 milliards d’euros d’aides non distribuées chaque année. Souvent dû à une méconnaissance des dispositifs ou à la complexité administrative, ce problème prive des familles du soutien nécessaire.

Avec des démarches simplifiées et un soutien téléphonique, le département des Hauts-de-Seine espère inverser cette tendance, veillant à ce que les aides parviennent réellement aux personnes dans le besoin, et ainsi contribuer à réduire les inégalités.

Une réponse complète aux besoins diversifiés

Ce dispositif ne se limite pas aux aides classiques comme le RSA ou le logement. Il propose aussi une orientation vers les services concernant la protection de l’enfance, les droits numériques, ou les violences familiales. Cette approche holistique cherche à couvrir l’ensemble des besoins des habitants confrontés à la précarité.

Avec ce numéro unique, les Hauts-de-Seine mettent en avant une politique sociale proactive, modèle potentiel pour d’autres régions aux défis similaires. En s’appuyant sur des outils modernes et une communication efficace, le département vise à garantir un meilleur accès aux droits pour toute sa population.

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